Empresas de servicios temporales

Doris ArangoGestión HumanaLeave a Comment

Son aquellas empresas prestado ras de servicio temporal las que contratan la prestación de ser vicios con terceros benefi ciarios para colaborar temporalmente en el desarrollo de sus actividades, mediante la labor desarrollada por personas naturales, contrata das directamente por la empresa temporal, la cual tiene con res pecto de … Read More

Apuntes sobre creatividad e Innovación

Luis Fernando ArangoCreatividadLeave a Comment

El día ordinario del emprendedor está compuesto por infinidad de pequeños asuntos que atender, la mayoría de ellos se presentan sobre la marcha y deben ser resueltos con prontitud. Estos aspectos los llamamos operativos o urgencias. Por el contrario, los temas estratégicos son dos o tres, no poseen notoriedad, son … Read More

Y en el servicio al cliente ¿Quién da la cara?

Natalia Vásquez ArangoMARKETING (Comunicación interna y externa)Leave a Comment

Es bastante común encontrar en las compañías: misiones, visiones, objetivos, políticas de servicio, que enfatizan la actitud que deben tener todas las personas que conforman la organización procurando generar niveles altos de satisfacción en el cliente; pensando erróneamente que el servicio es cuestión de técnicas y exigencias. Sin demeritar el … Read More