La Comunicación Empresarial es Rentable

Luis Fernando ArangoComunicaciónLeave a Comment

“No comunicar es una forma de comunicar”, “Si la empresa no dice lo que es, su competencia dirá lo que no es” y “Todo comunica” son expresiones que escuchamos con alguna frecuencia en el ámbito empresarial frente al tema de la comunicación externa. Para cualquier empresa, la realidad es la … Read More

Mejor que el valor, comunicar el valor

Luis Fernando ArangoComunicaciónLeave a Comment

El costo de llevar a la mente de mis clientes lo que mi empresa es, qué hace y cómo lo hace es muchas veces un enigma. Las empresas nos concentramos en lograr al­canzar las ventas requeridas que cubran los costos y gastos de la operación y al final de cada … Read More

Si no lo VE el cliente, no existe

Luis Fernando ArangoComunicaciónLeave a Comment

Los esfuerzos que realizan las empresas internamente para adaptarse a las cambiantes condiciones de mercado no valen la pena si el cliente no las percibe. Para el cliente es muy importante sentir y comprobar que el proveedor reconoce su necesidad y moviliza su empresa de alguna manera para satisfacerla. Los … Read More

Comunicar, sí. Pero ¿Qué?

Luis Fernando ArangoComunicaciónLeave a Comment

La comunicación se da mientras haya dos o más seres humanos reunidos. El resto es monólogo. Partiendo de aquí comprendamos que la comunicación se dará de forma espontánea o gestionada. Lo mejor será entonces que la empresa gestione su comunicación con miras a construir valor para sí misma y para … Read More

En comunicación no basta ser, hay que parecer

Luis Fernando ArangoComunicaciónLeave a Comment

En las micro y pequeñas empresas de Colombia, que son la gran mayoría (más del 95%) se tienen determinadas las áreas responsables del funcionamiento de la empresa: Dirección, mercadeo y ventas, producción, administración y finanzas. Los recursos de dinero (estar en el presupuesto) y de tiempo (reuniones, conversatorios, conferencias) para … Read More