Empresa del sector de tecnología busca técnico de soporte nivel 1, su misión será prestar soporte técnico en sitio y remoto en los diferentes clientes. Mantener la relación postventa con los clientes B2B.
Debes ser técnico o tecnólogo en electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o afines, con 2 años de experiencia en áreas de soporte de las TICS a nivel empresarial, mesas de ayuda, soporte telefónico y remoto.
Indispensable conocimientos en Remoción de virus, redes y protocolos TCP/IP, configuración de tablets y Smartphone, Instalación y configuración de dispositivos periféricos, Conocimiento en ITIL, manejo de casos por plataformas informáticas, creación de informes y estadísticas de casos.
Indispensable tener su propio medio de transporte.
Salario básico de $1.600.000 + auxilio de movilización
Contrato término fijo a 3 meses renovable, después de un año pasa a término indefinido.
Modalidad de trabajo presencial en Medellín.
Horario de lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm
