¡Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte entusiasta y proactivo!
Tu misión:
Proporcionar asistencia en el proceso de atención, documentación, direccionamiento y seguimiento de solicitudes, novedades y requerimientos de soporte recibidos de los clientes de la compañía.
Lo que necesitamos de ti:
-Título como Técnico o Tecnólogo en Sistemas o áreas afines.
-Mínimo un año de experiencia en despliegue, instalación y mantenimiento de tecnologías de la información.
-Conocimiento y experiencia en herramientas de seguimiento de tickets para gestión de incidentes.
Lo que ofrecemos:
-Salario: $1,900,000.
-Contrato: Indefinido.
-Horario rotativo de Domingo a Domingo:
6:00 am – 2:00 pm.
2:00 pm – 10:00 pm. (Queda a disponibilidad)
8:00 am – 5:00 pm.
Un día de descanso semanal.
Modalidad de trabajo: 100% presencial en Medellín.
Si eres una persona con habilidades técnicas sólidas y disfrutas de brindar un excelente servicio al cliente, ¡queremos conocerte!
