Hablar de liderazgo contemporáneo refiere un proceso de madurez y crecimiento personal que se logra a la largo de la vida laboral y personal que incluye aprendizaje continuo, las personas podemos llegar a desarrollar talentos asociados a la gestion de personas a través de la empatía y la capacidad de relacionarnos, no obstante, esta habilidad intrínseca y genuina puede carecer de fundamentos técnicos y metodológicos aplicados a la gestion exitosa del liderazgo.
Uno de los desafios más grandes que tiene los lideres contemporáneos, es la capacidad de gestionar diferentes personas hacia un propósito organizacional sin que sus diferencias generacionales choquen y es precisamente donde se comenten errores en la gestion del líder milennials
Los errores más frecuentes:
- Postura emocional
- Enfoque en las debilidades
- Comunicación informal
El equilibrio emocional y el impacto que tiene en cada una de las esferas del individuo son fundamentales para la gestion de personas y más aún cuando se lidera un equipo, ocurre con mucha frecuencia la expresión de situaciones y malestares se pueden volverse parte del día a día tornando ambientes contaminados y sumergidos en la queja más que en lo propositivo.
El efecto Pigmalión empieza entonces a surgir efectos relacionados incluso con clientes y areas especificas donde la interacción no es del todo buena y que puede llegar a afectar la gestion interna con miembros del mismo equipo.
El problema radica también cuando el líder no maneja situaciones donde su opinión debe ser imparcial, objetiva, limpia, por el contrario se torna incoherente donde se confunden aspectos tan importantes como la confianza y la buena comunicación pero sobre todo la cohesión entre la marca de la empresa y la apropiación de esta en el componente laboral, es entonces un gran reto para el líder controlar sus propias percepciones a fin de no lastimar el ambiente laboral especialmente cuando existen variedad de generaciones en sus equipos
¿Como impacta el tema generacional en los equipos?
Las generaciones y el impacto en lo laboral ha sido objeto de investigación en los últimos años, obedece a que muchas empresas grandes o pequeñas están dispuestas y abiertas cada vez más a la interacción entre ellas a través de convenios , alianzas, unificación , compra o ventas de estas, lo que implica trasferencias de conocimientos , nuevas formas y metodologías asociadas al desarrollo ,mantenimiento o cambio del producto o servicio y en este interacción se requieren atributos laborales que se obtienen de la diversificación de edades.
Los patrones de crianza, los estilos de vida asociados a cada individuo, el factor económico incluso los hábitos comunes puede diferir entre las diversas generaciones, afectando la interconexión de los procesos en detalles tan simples asociados al “cómo y cuándo se dicen las cosas” esto puede hacer la diferencia en una comunicación multigeneracional adecuada o no.
¿Qué debe hacer la empresa frente a esto?
Es clave que las organizaciones instauren politicas claras asociadas a la comuniciones y gestion de los procesos en estrategias sencillas como:
- Protocolo para las comuniciones sincrónica y asincrónica
- Matriz de comunicaciones
- Formalización de espacios específicos
El líder que gestiona milennials o que incluso pertenece a esta generación, necesita una visual integral del camino que se ha recorrido desde el ser que es donde se presentan los mayores problemas del liderazgo, la falta de trabajo interno en las competencias blandas afecta negativamente la gestion del area incluso toca cuestiones técnicas y estratégicas del equipo, traduciéndolo a problema tangibles en las organizaciones como:
- Bajo desempeño
- Presentismo
- Falta de planeación
- Pobre sentido de pertencia
- Comunión inadecuada
- Falta de conciencia de equipo