Diferencias entre el Mentoring, Coaching y su impacto en la retención del talento
Para hablar de Mentoring o Coaching es necesario devolvernos en el tiempo, Mentoring hace referencia a mentor y se remonta al siglo XX, por otro lado, Coaching ubica sus inicios al deporte, específicamente en los estados unidos relacionado al termino Coach y al futbol americano.
¿Por qué se da la Rotación de personal?
Por diversos factores tales como:
- Falta de Alineación del cargo
- Clima laboral deficiente
- Falta de claridad en el rol y el proceso de entrenamiento
- El trabajo no cumplió sus expectativas
- Beneficios insatisfactorios
- Falta de oportunidades de crecimiento
- Diversidad de ofertas laborales (encontró una oferta mejor).
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Si bien las razones por las cuales puede darse la rotación de personal son claras es importante mencionar que existen factores externos tales como la situación económica, la política o incluso la pandemia del COVID- 19.
Además, existe un antes y un después de la pandemia, donde miles de organizaciones migraron al teletrabajo y esto puede ser también un potencializador de la rotación de personal, tanto para los que prefieran trabajar en esta modalidad como para los que no y estarán constantemente buscando satisfacer sus necesidades.
- ¿Cómo afecta la rotación de personal a las personas que hacen parte del equipo de trabajo?
Cuando una persona renuncia, en su equipo de trabajo recae la responsabilidad de cumplir y dar seguimiento a los pendientes por los cuales esta respondía, lo cual se deriva en exceso de trabajo, carga mental e incluso puede darse un aumento en los niveles de estrés.
Además, es necesario mencionar que en ocasiones este exceso de trabajo puede ser algo que se extiende en el tiempo, ya que, incluso encontrando el reemplazo para este cargo, existe un tiempo de entrenamiento y de adaptación de la persona.
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¿Cuál es el rol del líder dentro de la rotación de personal?
El rol del líder es fundamental y no solo en la rotación de personal, es responsabilidad del líder comunicar a tiempo los cambios que puedan presentarse y que puedan alterar la dinámica de la organización o el funcionamiento de algunos procesos, de igual manera es el principal movilizador de un clima y ambiente laboral favorable.
Así mismo es quien debe de alinear las expectativas del colaborador, estar atento a sus necesidades y situaciones que puedan preocuparlos, para de esta forma poder generar estrategias de contención a tiempo y así evitar que pueda darse la rotación de personal.
- ¿Qué estrategias implementar para mitigar la rotación de personal?
Algunas estrategias que pueden implementarse son:
- Ser claros y transparentes frente a las condiciones salariales y laborales
- Ofrecer oportunidades de desarrollo (crecimiento, formación)
- Promover un clima organizacional positivo
- Tener un programa de reconocimiento establecido y pensado en los colaboradores.
- Brindar la posibilidad de que exista equilibrio entre la vida personal y laboral.
- Reconocer y premiar el desempeño (salario emocional).
Finalmente, la rotación de personal es una problemática actual que afecta a una gran cantidad de organizaciones, por tal motivo es una realidad que difícilmente puede ser cambiada, sin embargo, de cada organización depende identificar las causas de esta y generar acciones o cambios que fidelicen el talento y promuevan el bienestar laboral.
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