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LA INTERVENCIÓN DE SALUD MENTAL Y RIESGO PSICOSOCIAL VA MÁS ALLÁ DE LA NORMA

El impacto que la población colaboradora ha tenido en asuntos de salud mental entre los años 2020 y 2022 refleja  un fenómeno organizacional  particular  donde la combinación de  factores psicosociales representar un impacto  para las organizaciones en términos   de intervención secundaria y terciaria   ya que los efectos se hacen  presente incluso cuando las empresas apenas se estaba acercando a una intervención  basada en la prevención, en decir no sé habían terminado de ocupar de los asuntos de sensibilización en salud mental ,políticas y directrices cuando casi de inmediato tenían que  intervenir poblaciones con antecedentes y  proliferaciones de patologías con presencia significativa de crisis de ansiedad , estrés postraumáticos , mal manejo de duelo, dificultades de adaptación y sumado a esto  los cambios empresariales la dinámica economía del país y los desafíos propios del negocio que se han convertido para muchas empresas en asunto del día a día para sobrevivir en que mercado cargado de incertidumbre. 

Cuando desde la consultoría decimos que la intervención de salud mental y riesgo psicosocial va más allá de la norma, nos referimos a qué se requiere ser empáticos con el contexto actual de los colaboradores que acompañan la meta, sin descuidar el  análisis  que se debe hacer del individuo y todo lo que lo atraviesa;  entonces el liderazgo y la visión Integral del individuo empieza pilar  de intervención e incluso representa un reto para las organizaciones sobre todo en el hecho  de trascender a ser organizaciones saludables y positivas, esquema poco conocido y aplicado en la región donde nos hemos volcado a un asunto de productividad meramente cuantitativo y estratégico lejos de la visual integral con la que pretendo podamos cuestionarnos a partir de este artículo.

¿Cómo relaciono la salud mental con la gestión de procesos?

Está pregunta es muy frecuente en los líderes de procesos especialmente en  los que no han tenido un acercamiento en asuntos de riesgo psicosocial y salud mental 

Y la respuesta tiene un fundamento básico y siempre nos lleva incluso a devolver la pregunta.  

¿quién asume los cambios en una empresa, La máquina o quién la ópera? Basados  en esto, ¿quién hace las modificaciones y metodologías en un proceso? Parece obvia la respuesta, pero muchos lideres desconocen lo que acarrea un cambio operacional, incluso desconocen  las posibilidades  de que ese ser humano  que interviene en ese  proceso productivo, logístico o de mantenimiento puede estar  atravesando un  duelo o una patología  incluso  desconocida para el que puede ser  difícil  reconoce  en su cuerpo. 

La clave para asegurar que los procesos no se conviertan en riesgo psicosociales desde un enfoque primario es sencillo, podríamos por  empezar a  hacernos estás preguntas:

  1. cómo y cuando  comunico?
  2. estoy entregando las herramientas suficientes  y eficaces para el nuevo objetivo?
  3. en caso de tener la polivalencia cómo estrategia dentro del negocio, la hago de forma responsable?
  1. El líder del proceso tiene un visual Integral de los riesgos psicosociales?

Los cuestionamientos nos permiten navegar en nuestro interior, incluso es un gran ejerció de introspección, asumir que  nos falta trabajar en asuntos de  salud mental no debería significar para las empresas colombianas un desacierto, sino más bien una oportunidad para aprender y desaprender acerca de un tema que es y será siendo objeto de análisis e intervención no solo por lo que  hemos atravesado como humanidad sino también desde un enfoque de conciencia que nos permita comprender la razón detrás de la conducta. 

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