Decir que el cambio es una constante es algo obvio, como lo es decir que el se humano tiene un proceso de adaptación al mismo, que si se gestiona y autogestiona no solo facilitará la obtención de resultados, sino, que disminuirá los niveles de estrés que conlleva la incertidumbre natural que trae con si la transformación
Cambios planeados o no planeados llevarán a una velocidad mayor a menor en el proceso de adaptación, al igual de la diferencia que tiene en el efecto que genera en las personas, pero podría decirse que las etapas que se presentan a continuación con el camino que recorre una persona cuando está en proceso de adaptación al cambio
Etapas naturales del cambio
Etapa 1: negación
Es el primer momento en el cual la persona se entera del cambio; este se percibe ajeno y genera una alta incertidumbre por la poca información que se puede tener, la cual puede ser mas intensa si la comunicación se da manera informal, a manera de rumor, pues generalmente cuando se va da esta manera viene cargada de la misma incertidumbre y poco evidenciados los beneficios y el sentido que tiene para la organización y las personas. Leer acerca de la importancia de la comunicación en las organizaciones: https://rhpositivo.net/importancia-de-la-comunicacion/
Etapa 2: resistencia
Esta fase es percibida como una amenaza, ya que la mayoría de la veces represente movilizarse de la zona de confort y esto se ve reflejado en resistencia que puede evidenciarse como poco interés, apatía o incluso rechazo hacia el cambio o puede verse de manera explícita como quejas; siendo la ultima la opción que permite activar la conversación en donde la escucha es un aspecto clave. Ver herramientas para el manejo de emociones en tiempos retadores: https://rhpositivo.net/manejo-de-las-emociones-en-tiempos-retadores/
Etapa 3: exploración
Cuando se ha acompañado a las personas y se ha puesto en evidencia el beneficio, el proceso de adaptación al cambio empieza a percibirse como una oportunidad en donde las personas tienden a tener una actitud positiva, propositiva, optimista y responsable frente al desarrollo de las nuevas habilidades que exige el cambio. Debido a que pueden presentarte fracasos como proceso natural de adaptación, se hace necesario gestionar estos momentos y emociones, para que sean impulsores del aprendizaje y la adaptación
Etapa 4: aceptación
En esta etapa el desarrollo de nuevas habilidades ha avanzado, además del nivel de aceptación, que hacen que las personas puedan sentirse mas cómodas y los beneficios empiezan a percibirse. Se evidencia en las personas compromiso y se tiene la mirada en la mejora continua. Comprender esas etapas permite gestionarlas; partiendo siempre del ser humana que es el que el factor clave de éxito para tener éxito en la implementación de cambios en una organización. Leer acerca del reto personal de reinventarse: https://rhpositivo.net/lo-que-significa-reinventarnos/
